利用規約

「BeeLife」（以下、「本アプリ等」といいます）は、株式会社HiBeeM（以下、「当社」といいます）が運営している健康支援サービスです。BeeLife利用規約（以下「本規約」といいます）は、本アプリ等の利用に関する条件を定めています。本アプリ等をご利用いただくためには、本規約にご同意いただく必要があります。

第1条（適用）

1. 本規約は、本アプリ等の提供条件及び本アプリ等の利用に関し、本アプリ等を利用するお客様（以下「利用者」といいます）と当社の間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本アプリ等の利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本アプリ等上で表示される確認事項、注意書き、ガイドラインの他、本アプリ等内で提供される個別のコンテンツサービス（以下「個別サービス」といいます）の個別利用規約（以下総称して「個別利用規約」といいます）は、本規約の一部を構成するものとし、利用者は、本アプリ等を利用するごとに、本アプリ等上に表示される個別利用規約を確認するものとします。
3. 本規約と個別利用規約の定めが異なる場合、個別利用規約が優先して適用されるものとします。
4. 利用者は、本アプリ等をダウンロードし、本アプリ等を利用することにより、本規約及び個別利用規約（以下「本規約等」といいます）の全ての記載内容について同意したものとみなされます。

第2条（本規約等の変更）

1. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約等を任意に改定することができるものとします。
2. 改定後の本規約等は、特に当社が規定した場合を除き、本アプリ等もしくは当社が運営するウェブサイトに掲示したとき、または当社が利用者に対して告知の案内を配信したときのいずれか早い時期をもって、その効力が生じるものとします。
3. 利用者が、変更後の本規約等に同意できない場合は、直ちに本アプリ等を利用者自身のスマートフォン等の携帯端末（以下、「携帯端末」といいます）からアンインストールするものとします。
4. 利用者が、本規約等の変更の効力が生じた後に本アプリ等を利用する場合には、変更後の規約等の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第3条（未成年者のサービス利用）

1. 未成年者である利用者が本アプリまたは個別サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人による本規約等の確認及び同意が必要となります。
2. 未成年者である利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って本アプリまたは個別サービスを利用した場合、また、年齢について成年と偽って本アプリまたは個別サービスを利用した場合、その他「行為能力者であることを信じさせるため詐術を用いたとき」（民法第21条）に該当する場合、当該未成年者である利用者は、本アプリ及び個別サービスにおける一切の法律行為を取り消すことができないものとします。
3. 本アプリまたは個別サービス利用時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本アプリまたは個別サービスを利用した場合、これにより、当該利用者は、本アプリ及び個別サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなされます。

第4条（アカウント管理）

1. 本アプリまたは個別サービスを利用するにあたり、利用者が当社からアカウントやパスワード等を配布された場合、利用者は、自己の責任において、自己のアカウントやパスワード等を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、最終のアクセスから1年間以上経過している前項のアカウントを、あらかじめ利用者に通知することなく削除することができます。
3. 本アプリまたは個別サービス利用時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本アプリまたは個別サービスを利用した場合、これにより、当該利用者は、本アプリ及び個別サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなされます。

第5条（利用資格の停止）

1. 当社は、当社の基準に従って、本アプリ及び個別サービスの利用に関する利用者の資格の有無を判断し、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本アプリまたは/及び個別サービスの利用を拒否することがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
   1. 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
   3. 本規約等に違反する場合
   4. 本アプリ内の支払料金その他の債務の履行を遅滞し、または支払を拒否した場合
   5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、右翼団体、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これに準ずるものを意味します。以下同じです）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等の反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   6. 利用者が以前に、利用契約その他当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
   7. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
2. 当社が前項に定める本アプリ等の利用拒否の措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。

第6条（個人情報等の取り扱い）

1. 当社は、利用者から取得した個人情報等を、当社が別途定める「個人情報の取り扱いについて」その他個人情報の取り扱いに関して定める文書に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 本アプリ及び個別サービスを利用する場合、利用者が提供する個人情報等を当社が「個人情報の取り扱いについて」その他個人情報の取り扱いに関して定める文書に基づいて扱うことに同意したものとします。
3. 当社は、本アプリにおいて、利用者の動向を調査するために外部ツールを用い、統計的な利用情報の取得及び記録をしています。

第7条（本アプリ及び個別サービス等の提供）

1. 本アプリ及び個別サービスに関連する一切の権利（著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません）は、当社または当社に権利許諾した第三者に帰属します。
2. 当社は、利用者に対し、本規約等に従って本アプリ及び個別サービスを利用する権利を許諾します。利用者は、本アプリ及び個別サービスを利用する権利を第三者に譲渡したり相続させたりすることはできないものとします。
3. 利用者は、本アプリ及び個別サービス内のコンテンツを個人的な利用のみを目的として閲覧するものとし、商業目的等で不特定多数にコンテンツを閲覧させることや、コンテンツを譲渡、複製、貸与、公衆送信等すること、またはこれらの行為を第三者に行わせることはできないものとします。
4. 利用者は、本アプリ及び個別サービスを利用するにあたり、携帯電話機、通信機器、通信手段及び電力等を利用者の費用と責任で用意するものとし、その利用に係る費用は利用者が負担するものとします。
5. 当社は、本アプリ等及び個別サービスが全ての携帯端末に対応することを保証するものではありません。なお、タブレット端末による利用は可能ですが、非推奨となっています
6. 本アプリ等はあらゆるスマートフォン用OSに対応していません。当社が別途指定するOSを確認するものとします。
7. 食事・生活習慣の変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に相談するものとします。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれがある方は必ず医師に相談し、指示を仰いだ上で本アプリ等を利用するものとします。

第8条（第三者のサービス及びコンテンツ）

1. 本アプリ及び個別サービスは、当社の提携先等の第三者が提供するサービスまたはコンテンツ（以下「パートナーサービス」といいます）を含む場合があります。係るパートナーサービスに対する責任は、これを提供する事業者が負うものとし、当社は負わないものとします。また、係るパートナーサービスには、これを提供する事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件（名称は問いません）が適用されることがあります。
2. 利用者がパートナーサービスを利用する場合、当社はパートナー事業者に対して利用者のアカウント情報を提供する場合があり、利用者はアカウント情報の提供に予め同意するものとします。
3. 当社は、パートナー事業者から、利用者のパートナーサービスの利用履歴その他の情報の提供を受ける場合があり、利用者は当該情報の提供に予め同意するものとします。
4. パートナーサービスの利用に関して利用者とパートナー事業者その他の第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の費用と責任において処理及び解決するものとし、当社は係る事項について一切の責任を負わないものとします。
5. 利用者が、Apple iOSまたはAndroid等のアプリストアを搭載する携帯端末を使用して本アプリを利用する場合、Apple Inc.またはGoogle等それぞれが本契約の第三受益者となるものとします。この場合、該当する第三者受益者のサービス規約に定められた利用条件に同意していることが前提であり、利用者は、同規約を遵守するものとします。
6. 利用者が、本アプリ内で課金決済を行った場合、利用者が利用している端末に応じて、第三者（Apple 社または Google 社が含まれるが、これに限られない）の決済に関する規約に同意していることが前提であり、利用者は、同規約を遵守するものとします。

第9条（チャットBotサービスの利用）

1. 本アプリ等内のチャットBotサービスは、当社が開発したチャットBotシステムによる自動回答や、利用者のアプリ操作を補助するサービスをいい、利用者へ情報を通知する機能も有しています。
2. チャットBotサービスにおける相談の回答は、診療行為を伴わずに行う一般的な助言の範囲内のものであり、利用者の具体的な症状等を踏まえた問診、診断、治療等を行う医療行為ではありません。利用者の具体的な症状等については、医師に相談のうえ、専門的な診断を受けるものとします。
3. チャットにおける相談内容と回答内容については、個人情報や個人の特定に繋がるような情報を削除した上で、「個人情報の取り扱いについて」その他個人情報の取り扱いに関して定める文書の利用目的に即して利用する場合があります。

第10条（チャットBotサービスの回答に関する免責事項）

1. チャットBotサービスにおける回答は、システムによって自動で行われており、利用者の相談に的確に回答することは保証できません。また回答を元に相談者がとられた行動やその結果に関して、当社は一切の責任を負いません。

第11条（禁止事項）

1. 利用者は、本アプリまたは個別サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当するまたは該当するおそれがあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
   1. 法令に違反する行為
   2. 公序良俗に反する行為
   3. 政治的または宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的または宗教的な勧誘を行う行為
   4. 他の利用者、第三者または当社に対し、財産権（知的財産権を含みます）の侵害、名誉・プライバシーの侵害、誹謗中傷、その他の不利益を与える行為
   5. 本アプリまたは個別サービスを複製または複写する行為
   6. 本アプリまたは個別サービスを改変し、もしくはリバースエンジニアリング（主に、内容を解析して人間が読み取り可能な形に変換する行為）、逆コンパイル、逆アセンブルする行為
   7. 本アプリまたは個別サービス内のデータを操作または変更する行為
   8. 本アプリまたは個別サービスに影響を与える外部ツールの利用・作成・頒布・販売等を行う行為
   9. 本アプリまたは個別サービスの運営を妨害する行為
   10. 当社が本来意図しない動作や外部ツールを意図的に利用して、本アプリまたは個別サービス内でその他の利益を得ようとする行為
   11. サーバその他当社のコンピュータに不正にアクセスする行為
   12. 虚偽の登録内容等を申請する行為
   13. 一人で複数のアプリアカウントを発行保有する行為（ただし、当社が別に許可したものは除く）
   14. 複数人で一つのアプリアカウントを共同保有する行為（ただし、当社が別に許可したものは除く）
   15. 携帯端末等を貸与して行う操作行為
   16. 第三者になりすまして本アプリまたは個別サービスを利用する行為
   17. アプリアカウント等を転売その他譲渡する行為
   18. 本アプリ及び個別サービスの利用目的と合致しない外部ウェブサイトへのハイパーリンクを貼り付ける行為
   19. 同性・異性交際に関する情報を提供する行為
   20. 本アプリまたは個別サービスの他の利用者のIDもしくはパスワードを利用する行為
   21. 他の利用者に対する脅迫、嫌がらせ等（スパム行為を含む）にあたる行為
   22. 差別的、わいせつ的なコンテンツや暴力を誘発するようなコンテンツ等を投稿する等、人を不快にさせる行為
   23. 利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用した本アプリまたは個別サービスの利用
   24. 本アプリまたは個別サービスを通じた営利目的行為もしくはその準備目的行為
   25. 本アプリまたは個別サービスを模倣したアプリもしくは個別サービスの制作、準備を目的とした利用行為
   26. 当社が本アプリまたは/及び個別サービスの利用を終了させた場合、当社の許可なくアプリアカウントを発行保有する行為
   27. 前各号の行為を直接もしくは間接に惹起し、または容易にする行為
   28. その他当社が不適切と判断する行為

第12条（本規約等違反行為に対する対処）

1. 利用者が本規約等のいずれかに違反していると当社が判断した場合、当社は、いつでも当該利用者による本アプリまたは/及び個別サービスの利用を終了させることができる他、以下の各号に定める処分を講ずることができるものとします。当該処分により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負わないものとします。
   1. 本規約等に違反する行為を差止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること
   2. 第14条で定める投稿情報の自発的削除・訂正を求めること
   3. 第14条で定める投稿情報、履歴等の情報の全部もしくは一部を削除し、公開範囲を変更し、または閲覧できない状態（非公開）にすること
   4. 刑事事件、行政事件その他に該当する可能性がある場合の警察その他の公的機関への通報を含む、違反事実の本アプリ等内外での開示
   5. 一時的または永続的に本アプリまたは/及び個別サービスの利用を停止すること
2. 利用者は、当社が本規約等に基づいて行った本規約等に違反する行為への対処について、異議を申し立てることはできないものとします。
3. 利用者は、本アプリまたは個別サービスを利用したことに起因して（当社が係る利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます）、当社が直接的または間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます）を被った場合、当社の請求に従って直ちにこれを補償するものとします。

第13条（権利帰属）

1. 本アプリ及び個別サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約等に基づく本アプリ及び個別サービスの利用許諾は、本アプリまたは個別サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではないものとします。

第14条（投稿情報に関する権利）

1. 利用者は、当社に対し、投稿データについて、自らが投稿、送信その他本アプリ等に関して利用をすることについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、表明し、保証するものとします。
2. 利用者は、投稿データについて、当社に対し、場所的制限なく、非独占的、無償、再許諾可能かつ譲渡可能な利用、複製、送信、配布、貸与、二次的著作物の創作及び利用、表示及び実行することについてのライセンスを付与します。また、他の利用者に対しても、投稿データの利用、複製、送信、配布、貸与、二次的著作物の創作及び利用、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
3. 利用者は、当社及び当社から権利を継承しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第15条（退会）

1. 利用者は、自己の自由な意思で退会または本アプリのアンインストールをできるものとします。利用者が本アプリのアンインストールを行った場合に、退会したものとみなします。なお、当該退会をしても、月額課金サービスは当社が別途定める方法（月額課金サービスの利用規約に明記）によらなければ、月額課金サービスの退会はできません。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行うものとします。
3. 当社は、退会した利用者の個人情報や投稿情報等の一切の情報を引き続き保有する義務を負わないものとします。
4. 本条第2項及び第3項の規定は、第5条（利用資格の停止）で定める場合にも準用されるものとします。

第16条（本アプリ等の内容の変更、終了)

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の都合により、本アプリ及び個別サービスの全部または一部の提供の中断、停止、終了、変更をすることができるものとします。①当社による本アプリ及び個別サービスの全部または一部の提供の中断、停止、終了、利用不能もしくは変更、②利用者が本アプリに送信したメッセージまたは投稿情報の削除・消失、③アカウントの抹消、④パスワードの紛失・忘却、⑤携帯端末の紛失・盗難・故障、⑥本アプリまたは個別サービスの利用によるアカウントデータの消失、⑦機器の故障もしくは損傷その他本アプリ及び個別サービスに関して利用者が被った利用者損害につき、当社は法令に定めがある場合を除いて、賠償する責任を一切負わないものとします。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った処置に基づき利用者に生じた損害について当社に故意・重過失なき限り一切の責任を負わず、利用者は、異議、クレーム、その他一切の請求をしないものとします。

第17条（保証の否認及び免責）

1. 当社は本アプリが利用者の意図する目的に適合すること、期待する成果・機能・商品価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本アプリの利用が利用者に適用のある法令または規則等に適合すること、及びバグ・不具合・故障・事故等が生じないことについて、何ら保証するものではありません。また、美容・ダイエット・健康・生活習慣の改善等について、何らかの成果を保証するものではありません。
2. 当社は、投稿データその他利用者が送信した情報等が保存されることを保証するものではなく、これらの情報の消失、削除等に基づき利用者に生じた損害について当社は当社に故意・重過失なき限り一切の責任を負わず、利用者は、異議、クレーム、その他一切の請求をしないものとします。
3. 当社は、当社による本アプリの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本アプリに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、利用者の登録抹消、本アプリの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本アプリに関して登録データが被った損害（以下「利用者損害」といいます）につき、当社に故意・重過失なき限り賠償する責任を負わず、利用者は、異議、クレーム、その他一切の請求をしないものとします。
4. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、利用者損害につき、過去3か月間に利用者が当社に支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益に係る損害については、賠償する責任を負わないものとします。但し、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
5. 本アプリ、当社ウェブサイトまたは当社アプリケーションに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等に基づき利用者に生じた損害については、当社に故意・重過失なき限り当社は一切の責任を負いません。

第18条（利用者の地位の譲渡等）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用者の地位または本規約等に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。
2. 当社は本アプリ及び個別サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約等の地位、本規約等に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、係る譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条（権利の放棄）

1. 当社が本規約等に示される権利を行使または実施しない場合にも、当該権利を放棄するものではないものとします。

第20条（分離可能性）

1. 本規約等のいずれかの規定が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能と判断された規定以外の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（準拠法及び合意管轄）

1. 本規約等及び本アプリ並びに個別サービスの解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約等及び本アプリ並びに個別サービスの利用に関わる訴訟が発生した場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。